管網巡線巡檢系統

管網巡線系統旨在提高企業燃氣安全巡檢的質量和監管力度，使巡線人員能及時上報隱患信息，對巡檢工作及隱患問題進行集中管理，保障企業燃氣管網安全運行。管網巡線系統與GIS系統融合，提高巡線精準度，并在GIS的基礎上集成事件管理及管網問題標注，便于管理人員合理規劃巡線任務，制定巡線計劃，保障安全工作有效進行，以實現巡線巡檢的智能化、信息化、實時化、科學化，從而大幅降低燃氣公司的人力物力成本，提高燃氣公司巡線運營和安全管理水平。

• 人員線路和工作狀態的可視化，對人效進行管理。
• 對任務完成情況進行可視化管理，工作量可視化。
• 發現問題資料的記錄存檔，便于查詢。
• 其他部門配合、工單流轉記錄清晰，處理結果可倒查。

站控SCADA系統

依托物聯網設備對場站運行狀態和關鍵運行場站安全等級，減少事故發生。系統可以對監控的運行參數進行自定義設定，發現異?？杉皶r通知工作人進行跟蹤處理。此外，工作人員可以第一時間通過遠程監控了解場站運行狀態，同時在現場可以對各類相關信息進行查詢統計。

• 場站運行狀態以圖形的形式直觀的在電腦上面展示。
• 接入各儀表的重要參數，能夠遠程查看，出現問題及時發現并報警提醒。
• 各關鍵設備的運行參數能夠在點子圖上隨意點取查詢，包括當期運行數據和歷史運行數據的分析。
• 不需要去現場，在控制室就能夠根據運行狀況操作閥門等場站設備。

燃氣泄漏報警系統

通過工作站計算機和大屏燃氣泄漏監測物聯網設備進行統一管理和監控，并基于GIS技術，實現地下燃氣管網、場站的圖上查詢展示，并且支持監測點快速定位，監測區域分組展示，多屏/輪播展示，支持監測點通信狀態、電量及監測異常狀態在GIS中展示，并支持監測點自定義標記。當監測點出現監測異常狀態報警時，可以對監測點周邊閥門位置給與提示顯示。將泄漏報警設備、燃氣管網資產與地理信息系統相結合，實現一張圖同屏展示，按直觀的地理位置實現預警提醒，并支持多圖層切換展示。

• 對民用戶、工商業用戶、門站、調壓站、閥室、管道井等位置進行燃氣泄漏濃度檢測。
• 泄漏報警后平臺接收數據，然后通過電話、短信、微信將報警情況通知到設置好的聯系人。
• 可以快速地查看檢測報警信息并實現基于各種運行數據的多維可視化分析。
• 發生泄漏及時預警，提前采取措施，記錄可查，讓燃氣企業不再受“監管不利，反應不及時”的綁架。
• 支持多品牌報警設備的接入，滿足企業長遠發展過程中對設備采購的要求。

場站視頻監控系統

通過視頻監控設備（監控攝像頭）采集燃氣場站的視頻監控數據，實時將采集的音視頻數據傳輸給遠程監控平臺（場站視頻監控系統），實現燃氣場站的遠程視頻監控，并可通過圖像智能識別技術及時發現視頻中的現異常行為，從而進一步降低了燃氣場站的監控成本。

• 實現視頻監控系統主動記錄，而不是被動的記錄后查看。
• 支持多品牌設備的接入，滿足企業長遠發展過程中對設備采購的要求。
• 視頻系統可與GIS系統進行對接，實現管理的統一化。

車輛監控系統

車輛監控系統提供移動終端，滿足外勤工作實際需要（含巡線管理、管網和設備搶修等），通過移動互聯網技術將外勤車輛數據統一收集和管理。

• 實現行政及生產運行車輛信息查詢、統計分析、車輛管理、遠程管理、超速報警、歷史軌跡回放和防盜搶追蹤等功能。
• 在GIS系統中展示和數據資源共享。

設備維護管理系統

設備維護管理系統是針對燃氣生產運營相關設備進行管理的專業軟件，主要針對調壓器，調壓箱，調壓柜，流量計，總表，壓力表等設備，能提供設備的使用信息和檢查維修信息，從安裝、使用直到報廢的一個全生命周期中所發生的各種事件進行記錄。

生成設備臺賬、使用地點、維修記錄、維修工單等管理相關資料存檔。使資產更加清晰。

人員管理更加科學、高效，從任務安排到過程軌跡記錄再到工單的流轉，全部在系統內完成。

• 設備的全生命周期管理。
• 完善資產管理，及時更新資產臺賬。
• 輔助設備采購計劃的制定，讓企業資金預算更加清晰準確。
• 實現出入庫管理的信息化，避免人為原因造成庫存缺失。
• 巡檢、維修的全過程管理，形成電子檔案，便于追查。

客戶派單系統

為燃氣公司提供客服中心與報修流程一體化的信息平臺，實現客戶工單的全過程管理。使整個工作流程高效、標準，做到有跡可循，可記錄可分析。在提升企業內部工作效率的同時提高客戶的滿意度。

• 實現客戶來電到部門信息流轉再到處理結果全流程的監管。
• 統一管理避免出現遺漏。
• 記錄可追溯，防止部門間扯皮。
• 全稱錄音，日后確認責任清晰明了。

維修搶修系統

燃氣維修搶修系統利用地理信息數據、場站信息、外部資源信息、其它業務相關數據及以往事故資料、歷史數據和搶維修情況等基礎資料以及SCADA數據等，減少應急反應的時間、增加判斷事故原因的準確度、提升應急反應的協作效率、提高搶維修人員的業務素質，能幫助提高生產運行過程中緊急事故的防范與處理水平。同時系統可以在發生燃氣管網設施故障或重大事故時進行快速響應，并科學、高效化的對事故與故障開展搶險工作，并對搶險工作進行智能化分析，為后期搶險工作提供決策化的幫助。

• 基于GIS的人員實時位置、基于GIS的搶險點實時展示。
• 燃氣泄漏或事故發生后，系統立即自動發出警告信息，通知值班員和相關責任人盡快采取措施處理。
• 應急響應所涉及到的外部環境和需要的外部資源進行信息化管理。
• 應急事件報警記錄、事件狀態記錄、事件檔案及事故案例庫生成。

燃氣報裝系統

燃氣報裝系統是從用戶申請開始，直到給用戶點火通氣的整個過程管理。對于每個環節的節點和檔案數據的產生都在系統中進行，所以可以很方便的查詢到項目進展情況，以及項目的歷史信息?？缮蟼魑臋n及照片，并且系統可以根據數據和用戶的需求提供大量的分類查詢、統計報表等，所以既可以從系統中掌握具體項目進展詳細情況，也可以掌握燃氣公司所有報裝項目的匯總情況，以便決策層進行參考。

• 實現完備的報裝流程管理，從用戶報裝申請到資料歸檔存儲的全過程。
• 使報裝業務流程規范化，責任明晰。
• 報裝業務流程可以自定義。
• 輔助工程精細化管理。
• 可以查詢出具體報裝項目的詳細環節。
• 可以對報裝項目的各個環節進行監控。

工程管理系統

通過技術以及應用功能，搭建一個圍繞工程建設全生命周期管理的企業級管理系統以及整體信息化平臺，不僅實現工程項目從投資分析、工程立項到竣工交付的全過程完整的生產管理，而且該管理系統以成本管理為核心、以進度計劃為主線、以合同管理為載體，不僅實現成本、進度、質量、安全、合同、信息、溝通協調、工程資料等工程業務處理細節，實現工程全周期、全方位管理，以及進行資金、人力、材料、庫存、 設計各個方面的統一管理。

• 提供項目設計、采購、施工、進度、費用等各方面的管理功能。
• 收集現場進度、工程量和質量數據。報表自動生成，避免繁瑣復雜的上報。
• 協調項目，實現動態計劃管理。
• 使項目合同管理、項目成本管理更清晰。
• 項目執行情況分析，項目異常和問題及時發現。
• 多部門協同化管理，多部門輔助決策。

工商業用戶管理系統

城市燃氣工商業用戶管理系統分為兩部分，第一是提供管理服務的主站管理系統軟件，主要用于采集各種終端工商業用的用氣數據，設備管理，分析能源需求，出具最佳的能源利用和使用方案。第二是對工商業用戶進行安全檢查，保障工商業用戶用氣安全。第三是定時提醒維護日期。第四是定時提醒校驗日期。

• 對工商業用戶、流量計和調壓箱設備的數據采集處理及展示。
• 對工商業用戶、流量計和調壓箱設備的檔案管理。
• 對工商業用戶用氣數據的采集與分析，幫助燃氣公司及時發現問題。
• 對用氣異常的用戶，實現報警功能。
• 對用戶的偷盜氣行為進行監督。

客戶管理系統

實現燃氣公司對民用和非民用用戶的基礎信息、檔案、地址、合同、設備、及用氣等管理；并建立用戶用氣行為分析及用戶負荷模型；同時實現了表具的全生命周期管理。

• 基礎信息維護，維護民用用戶類型，非民用戶類別、分類等等基礎字典。
• 民用和非民用戶的檔案管理。
• 民用和非民用戶戶號管理。
• 用氣設備管理，包括設備類型和維護。
• 民用和非民用戶合同管理，合同簽訂和節約。

客戶繳費系統

為燃氣公司提供兼容不同表具廠家與不同表具種類的收費業務信息化平臺，建立天然氣綜合收費系統，實現用戶網上繳費、客戶管理、賬單管理、燃氣表具管理等功能，有效解決表廠之間的數據孤立問題，提供燃氣經營數字化綜合管理工具。

系統提供統一的燃氣用戶基礎信息數據庫、統一的經營管理工具、統一規范的對外接口、統一的信息管理平臺，方便后續客服、入戶安檢、工單管理等工作的信息化推進。

• 支持多品牌設備的接入，滿足企業長遠發展過程中對設備采購的要求。
• 客服系統、繳費系統與GIS系統進行對接，實現管理的統一化。
• 多角度豐富客戶的基礎信息，讓客戶信息立體完善，為燃氣企業后續增值業務的開展奠定基礎。